Volgende

Retouraanvraag

Om te kijken of u in aanmerking komt voor een retour, verwijzen wij u naar ons retourbeleid.

https://animall.be/pages/retour-beleid

Om een retouraanvraag in te dienen vult u de onderstaanden velden in.

  • Uw e-mailadres
  • Uw ordernummer

Verloop van een retouraanvraag

  • Vul de bovenstaande velden in om de applicatie te openen
  • Volg de stappen op om de retouraanvraag te vervolledigen
  • Na vervollediging ontvangt u een email dat uw aanvraag goed is ontvangen

Zijn er kosten verbonden aan een retour?

  • De verzendkosten van een retourverzending zijn voor uw rekening
  • AniMALL.be noch 12-Express, rekent geen enkele kost door aan u, voor het verwerken van de retour
  • Op www.goedkooppakket.be vind u makkelijk het voordeligste tarief voor uw retour verzending