Volgende

Retourbeleid

Conform de artikels VI 47-52 van het Wetboek Economisch Recht, beschikt de consument over een termijn van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen kosteloos te herroepen. 

Elk besteld artikel kan binnen veertien kalenderdagen worden opgestuurd naar het retour adres van animall.be. Het artikel dient hier te worden verstuurd in de originele verpakking samen met het retourformulier. 

In ieder geval wordt retour enkel aanvaard indien het artikel onbevuild, onbeschadigd en

ongedragen is en zich in de originele verpakking bevindt.

 Aan retour zijn naast eventuele verzendingskosten geen kosten noch enige vergoeding verbonden.

 Na afhandeling van de retour wordt de klant door de verkoper terugbetaald op dezelfde manier als de klant de betaling uitvoerde. Indien gewenst, kan de klant ook opteren voor een tegoedbon.

Hiermee kan een nieuwe bestelling worden geplaatst onder voorbehoud van wat is bepaald onder art. ‘betaling’.